İSVİÇRE- İsviçre’de yapılan yeni bir araştırma, tüketicilerin en memnun kaldığı market ve perakende zincirlerini ortaya koydu. Moneyland.ch adına araştırma şirketi Ipsos tarafından gerçekleştirilen ankette, Migros hem Almanca hem de Fransızca konuşulan bölgelerde ilk sırada yer aldı.
Araştırma kapsamında 2026 yılının başında Almanca ve Fransızca konuşulan İsviçre’den 1.500 kişi, alışveriş yaptıkları market ve mağazaları 1 ile 10 puan arasında değerlendirdi.
Almanca konuşulan İsviçre’de zirvede Migros var
Almanca konuşulan bölgede tüketicilerin en yüksek puanı verdiği marka 7,6 puanla Migros oldu. Onu 7,4 puanla Coop ve Digitec Galaxus izledi.
Sıralama şöyle oluştu:
- Migros – 7,6 puan
- Coop – 7,4 puan
- Digitec Galaxus – 7,4 puan
- Ikea – 7,2 puan
- Lidl Schweiz – 7,2 puan
- Landi – 7,2 puan
- Denner – 7,1 puan
- Müller – 7,1 puan
- Otto’s – 7,1 puan
- Aldi Suisse – 7,0 puan
- Orell Füssli – 7,0 puan
- Decathlon – 7,0 puan
Romandiya’da sıralama değişiyor
Fransızca konuşulan İsviçre’de de Migros 7,5 puanla ilk sırada yer aldı. Ancak ikinci sıraya Digitec Galaxus (7,4) yükselirken, Coop (7,2) üçüncü oldu.
Bu bölgede Decathlon ve Denner de 7,2 puan alarak üst sıralarda yer aldı. İlk 11’e ayrıca Ikea, Landi, Lidl Schweiz, Interdiscount, Dosenbach ve Otto’s girdi.
Bölgelere göre tercih farkı
Araştırma, tüketici memnuniyetinin bölgelere göre değiştiğini de ortaya koydu.
Örneğin Müller, Almanca konuşulan İsviçre’de 7,2 puan alırken, Romandiya’da 6,4 puanda kaldı. Buna karşılık Decathlon, Fransızca konuşulan bölgede 7,2 puan alırken, Almanca konuşulan bölgede 6,8 puan aldı.
Erkekler daha eleştirel
Araştırmaya göre kadınlar, neredeyse tüm market ve mağazalara erkeklerden daha yüksek puan verdi. Tek istisna Denner oldu. Bu market zinciri hem kadınlardan hem de erkeklerden 7,1 puan aldı.
Araştırma, Moneyland.ch adına Ipsos tarafından 2026 yılının başında gerçekleştirildi. Ankete Almanca ve Fransızca konuşulan İsviçre’den toplam 1.500 kişi katıldı. Katılımcılar, alışveriş yaptıkları perakende zincirlerini 1 (hiç memnun değilim) ile 10 (çok memnunum) arasında puanladı.
