APPENZELL– Migros İsviçre Doğu Bölgesi, 24 saat açık süpermarket modelini daha fazla şubede uygulamayı planlıyor. Pilot mağaza temmuz ayında Appenzell Ausserrhoden kantonunun Herisau kentinde açılacak. Şirket, bölgede başka mağazaların da bu sisteme dahil edilebileceğini açıkladı. Açıklama Migros sözcüsü tarafından AWP’ye yapıldı.
Ancak bu planların henüz kesinleşmediği belirtildi.
Herisau’daki mağaza aslında 2025 yazında açılacaktı. Fakat bina dönüşümü ve kullanım değişikliğine yapılan itirazlar nedeniyle proje bir yıl gecikti. Migros daha sonra gerekli işletme iznini aldı.
Gece self servis sistem
Yeni modelde mağaza gündüz personelle çalışacak. Saat 19.00’dan sonra ise self servis sisteme geçilecek.
Müşteriler mağazaya telefonlarıyla girecek ve alışverişlerini otomatik kasalardan ödeyecek. Mağaza yaklaşık 300 metrekare büyüklüğünde olacak ve 7000 ürün sunacak.
Migros, bu sistemde kamera ve sensörlerle çalışan “Teo” teknolojisini kullanacak. Bu sistem gece saatlerinde güvenlik ve acil durumları takip edecek.
Ancak mağaza gece boyunca yeniden doldurulmayacak. Pazar günleri ve resmi tatillerde de stok yapılmayacak. Bu yasal zorunluluk nedeniyle uygulanıyor.
Tepkiler ve tartışma
Migros, bu modeli müşterilerin daha esnek alışveriş saatleri istediği için geliştirdiğini söylüyor. Herisau şubesi, uygun konumu nedeniyle pilot mağaza olarak seçildi.
Sendikalar ise bu tür 24 saat açık mağazaların küçük esnafı zor durumda bırakacağını savunuyor.
Migros’un rakipleri arasında 24 saat açık kiosklar işleten Valora ve Zürih’te mobil uygulamayla çalışan otonom mağazalar bulunuyor. Ancak bazı benzer mağazalar güvenlik sorunları nedeniyle gece kapatıldı. Spar da bazı şehirlerde personelsiz mağazalarını kapatma kararı aldı.
