APPENZELL– Migros, Appenzell Ausserrhoden kantonunun Herisau kentinde müşterilerin gece ve gündüz alışveriş yapabileceği ilk tam ölçekli 24 saat açık süpermarketini hizmete soktu.
İsviçre’nin önde gelen perakende zincirlerinden Migros, ülkede ilk kez tam ölçekli ve 24 saat açık bir süpermarket uygulamasını hayata geçirdi. Deneme niteliği taşıyan yeni konsept, Appenzell Ausserrhoden kantonunun başkenti Herisau’da faaliyete geçti.
Yaklaşık 300 metrekarelik satış alanına sahip olan mağazada yaklaşık 7.000 ürün bulunuyor. Şube, günün belirli saatlerine kadar klasik personelli hizmet verirken, akşam 19.00’dan sonra tamamen self-servis sisteme geçiyor. Bu saatten sonra müşteriler, cep telefonlarıyla bir QR kodu tarayarak mağazaya giriş yapabiliyor ve kendilerine verilen erişim kodu ile alışverişlerini gerçekleştirebiliyor.
Mağaza içinde yapılan alışverişler self-checkout kasalar üzerinden ödeniyor. Güvenlik amacıyla şube kamera sistemleri ve sensörlerle sürekli olarak izleniyor. Sistem ayrıca mağaza içinde bir acil durum veya kaza yaşanması halinde otomatik uyarı verecek şekilde tasarlandı.
İsviçre iş yasaları gereği gece saatlerinde, pazar günleri ve resmi tatillerde rafların doldurulmasına izin verilmediği için ürün yerleştirme işlemleri yalnızca personelli çalışma saatlerinden önce veya sonra yapılıyor.
Migros, bu yeni uygulamayla birlikte artan esnek alışveriş talebine yanıt vermeyi hedefliyor. Şirket daha önce 2022 yılında başlattığı Migros Teo adı verilen küçük ölçekli, tamamen otomasyona dayalı satış noktalarıyla benzer bir sistemi test etmişti. Yeni 24 saat açık tam şube ise bu konseptin daha geniş ölçekli bir versiyonu olarak değerlendiriliyor.
Proje başlangıçta 2025 yazında devreye alınmak istenmiş ancak yapı değişikliklerine yönelik itirazlar nedeniyle yaklaşık bir yıl gecikmeyle hayata geçirilebildi. Migros, gerekli işletme iznini aldıktan sonra mağazayı resmen açtı.
